海外製品の部品調達による不具合の改善

海外製の製品は部品調達ができず、対応している業者が少ないため、対応している業者を探すのに苦労していました。
昭和電機では、お付き合いのある商社様のネットワークから海外製品の部品調達をし、その調達部品で部品の点検・交換を行い、不具合の改善をいたしました。

北関東の製缶加工のお客様です。
このお客様は海外製プレス機モーターのメンテナンスをご要望でお問い合わせいただきました。
海外製の製品は部品調達ができず、対応している業者が少ないため、対応している業者を探すのに苦労していたようです。海外製品を取り扱っている業者を探している時、当社が海外製品に対応していることを協力会社様の紹介で知り、お問い合わせされました。

当社が海外製モーターを扱うことは珍しくないのですが、海外製の製品には日本製と違い、規格が違うものが含まれている可能性があるため、念入りに原因の調査・特定をしました。

調査の結果、蓋・缶の型を作るプレス機の振動によるモーターの不具合と部品の故障が原因で故障していました。
プレス機に大きな力が加わることで、長期的に継続して振動が発生し、モーターが不具合を起こしてしまったということです。
その振動で内部の部品も破損しているため、交換が必要でした。

原因はプレス機の振動によるモーターの不具合と部品の破損でした。
日本製でしたら部品の調達が容易なのですが、海外製のため、不具合部品の調達が難しいです。

しかし当社は、協力企業様のネットワークから海外製品の部品調達をすることができました。その調達部品で部品の点検・交換を行い、不具合の改善をいたしました。

一度メンテナンスの対応して以降、当社が海外製品のメンテナンス・部品調達が可能ということから、定期的にメンテナンスをお任せいただいているため、今後も引き続きメンテナンスを手がけて、お客様の設備の安定稼働に貢献してまいります。